Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web servicios.club-mba.com (en adelante “el Sitio Web” o Club-MBA) del que Iseret Proyectos S.L. (en adelante Iseret) es titular. Iseret es una sociedad limitada provista de NIF nº B-86274586, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, siendo una de sus marcas comerciales Club-MBA. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Club-MBA presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Club-MBA en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo y no incluyen I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El I.V.A. será añadido si necesario en el momento del pago. Los precios publicados son en Euros. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Iseret se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.
Pago
Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard®, o American Express® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo automático) y Sistema PayPal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. Una vez recibido el pago los artículos digitales comprados estarán disponibles para su descarga y los links enviados en un email de confirmación. La disponibilidad de la descarga será inmediata si el pago se realiza a través de paypal o tarjeta de crédito.
Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Iseret no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Condiciones de uso
Los artículos o documentos descargados son para uso personal. Cualquier reproducción no autorizada del documento perjudicaría al autor del ensayo o artículo y a la entidad dueña del mismo, Iseret. Por tanto, queda prohibida la reproducción total o parcial de las publicaciones, por cualquier medio o procedimiento, sin para ello contar con la autorización previa, expresa y por escrito de Iseret. Toda forma de utilización no autorizada será perseguida con lo establecido en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual. Las descargas digitales (o «ficheros informáticos») serán disponibles para descarga durante 5 días y podrán ser descargados un máximo de 2 veces. Iseret se reserva el derecho de ampliar el número de descargas si fuera necesario.
Devoluciones y reclamaciones
De acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarías. El derecho de disentimiento o devolución no es aplicable a los productos vendidos en esta tienda por ser «ficheros informáticos» suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente». Por esta razón no se aceptarán devoluciones una vez se haya realizada la descarga del producto.
Para servicios ofrecidos, solo se permitirán cambios o devoluciones en sesiones programadas que no se hayan realizado y que se hayan cancelado o modificado con al menos 24 horas de antelación notificando siempre al preparador asignado.
Los servicios contratados, no agendados y no utilizados únicamente se reembolsarán durante los 12 meses posteriores a la compra.
Contenidos en Club-MBA
Club-MBA no se responsabiliza de los comentarios, opiniones o mensajes publicados tanto en los foros, como en el resto de secciones que contienen zonas de opinión para los usuarios. Los moderadores y administradores ejercen su función de control periódicamente y censuran los contenidos que no se ajustan a sus normas internas y a la legislación vigente.
Privacidad
Es interés de Club-MBA la protección de la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través del Portal, comprometiéndose a adoptar una política de confidencialidad según lo que se establece más adelante. Se entiende por información personal aquella suministrada por el Usuario a la hora de la compra, la cual incluye datos tales como: nombre, apellidos y correo electrónico. El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contenderá su perfil, la cual podrá ser usado por Club-MBA en los términos aquí establecidos. El Usuario podrá en cualquier momento solicitar el retiro de su información personal de las bases de datos de Club-MBA, sus filiales o subsidiarias, para lo cual deberá enviar un e-mail a servicios@club-mba.com.
Al rellenar cualquier formulario contenido en este Sitio Web, el Usuario acepta que ha leído y entendido estas Condiciones Generales de Compra, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Al usar este Sitio Web y los servicios del mismo, se compromete a cumplir con y a quedar obligado por las mismas. Le rogamos que las lea atentamente. Puede contactar con Iseret en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección servicios@club-mba.com o admin@club-mba.com.
Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por el siguiente medio: servicios@club-mba.com